Je bent nu hier Splashtours Rotterdam > Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Update coronavirus

Naar aanleiding van de uitbraak van het coronavirus en de actuele maatregelen van het RIVM zijn wij genoodzaakt al onze tours tot en met tenminste 28 april te annuleren. Dit geldt tot nader bericht van de overheid. Wij bieden iedereen de gelegenheid om tickets die geboekt zijn voor een tour dit jaar kosteloos te verplaatsen naar een andere datum. De tickets blijven geldig tot en met 31 december 2020. Restitutie is door deze crisis helaas niet mogelijk. Wij vragen om uw begrip in deze onvoorziene situatie. Wij doen ons uiterste best om alle gasten van een antwoord te voorzien en verwelkomen u heel graag binnenkort.

Gelieve 15 minuten voor de tour aanwezig te zijn.

Wijzigingen in de vertrektijden voorbehouden.

Bij slechte weersomstandigheden zoals dichte mist en zware storm kan het zijn dat de tour niet doorgaat.

Honden worden in de bus niet toegelaten.

Het is niet toegestaan eigen etenswaren en/of drinkwaren mee te nemen en/of te nuttigen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade en/of verlies van uw eigendommen tijdens de tour.

Bij onvoldoende deelname kan een tour geannuleerd worden. Gasten worden hiervan door ons tijdig op de hoogte gebracht.

Vouchers van derde partijen en kortingsacties dienen volgens de instructie verzilverd te zijn. Er kan geen kortingsactie of voucher ter plaatse verzilverd worden als er niet op de juiste manier gereserveerd is. De vouchers zijn uitsluitend geldig op de dag en de vertrektijd waarvoor u deze verzilverd heeft en kunnen niet op een andere vertrektijd of datum gebruikt worden.

De bus vertrekt op tijd. Indien u te laat bent en de tickets online betaald heeft, is er geen mogelijkheid tot restitutie of het verplaatsen van de tickets naar een andere vertrektijd of datum.

Indien u met meer personen komt dan waarvoor u gereserveerd heeft, dan kunt u voor deze extra personen op de locatie afrekenen. Dit is mogelijk als er voldoende plaatsen beschikbaar zijn. In dat geval betaalt u voor de extra personen het offline tarief.

Koop tickets!

Tijdelijke sluiting

Helaas zijn al onze tours t/m 28 april geannuleerd vanwege het coronavirus. Gekochte tickets kunnen uiteraard verplaatst worden naar een andere datum. Wij hopen iedereen snel weer te mogen verwelkomen!

Vul hier uw gegevens in en wij bellen u terug

Bel me terug